PLAN
DE NEGOCIO
1.- RESUMEN EJECUTIVO:
Xtrategia
Consulting, se va distinguir como la primera empresa en brindar servicios de
consultoría integral especializada a empresas del Sector de servicios Legales,
con un enfoque gerencial apuntado a la eficiencia y competitividad de nuestros
clientes.
Nuestra
propuesta de servicio se distinguirá por ser integral y presencial,
cuantificables en horas-mensuales. Como objetivo a 1 año tenemos el captar el 20%
del mercado elegido el cual representaría una facturación de S/. 750,000 a S/.
1, 250,000 anual.
2.- ASPECTOS GENERALES:
Justificación
del proyecto
El
crecimiento de la economía en el Perú los últimos 10 años, ha generado un
mercado más abierto y con mayor complejidad; esto ha favorecido que las
empresas hayan crecido en cuanto a su facturación y número de
trabajadores, sin embargo, este
crecimiento en las empresas no ha sido adecuadamente estructurado a nivel
administrativo, por consiguiente sus niveles de eficiencia y competitividad son
muy bajos.
El 90%
de los Estudios de abogados, notarias u/o otras empresas de este sector en el
Perú, han sido y siguen siendo dirigidos por sus socios fundadores, el cual
poseen una formación y competencias distintas a la requerida para una eficiente
gestión empresarial.
En la
actualidad existe la necesidad de la especialización y conocimiento de cada
mercado, por eso al ser la primera consultora con una visión integral de la
gestión y dirección de las empresas que
se desarrollan en el sector de los servicios legales; nos permite hacer una
propuesta de valor enfocada a brindar un servicio de consultoría con visión
gerencial que ofrece incrementar los niveles de eficiencia y competitividad de
nuestros clientes.
Constitución
del proyecto
Xtrategia
Consulting, se constituye con una Sociedad Civil de responsabilidad limitada,
cuyos socios fundadores son los siguientes:
-
Wilfredo
M. Murillo Tapia. Abogado Corporativo con 5 años de experiencia en la gestión y
dirección de empresas. 50% participación de acciones. Gerente General.
-
Hugo
I. Landa Rocha. Administrador de Empresas con 5 años de experiencia en la
dirección de finanzas y tesorería de entidades públicas. 50% participación de
acciones. Gerente Comercial.
Datos:
-
Razón
social: Xtrategia Consulting SCRL
-
Objeto
social: Empresa dedica a los servicios de consultoría integral y servicios
anexos a la gestión y dirección de empresas.
-
Nuestro
capital social, estaría constituido por 2 laptops marca Toshiba y un aporte
dinerario de S/. 250 cada socio.
-
Nuestro
régimen tributario: Estaremos bajo el régimen de la MYPES en la condición de
Pequeña empresa.
-
Dirección
fiscal: Jr. Cesar Moro 299 – Santiago de Surco
Ventaja
competitiva
-
Ser
la primera consultora empresarial integral especializada en empresas del rubro
legal.
-
Contar
con evaluaciones integrales y por áreas ad hoc al sector.
-
Nuestro
sistema de trabajo presencial – cuantificable en horas mensuales.
-
Nuestro
cronograma de trabajo a 6 meses – con estructura a objetivos.
-
Nuestro
tarifario de servicios accesibles y competitivos.
-
Nuestra
estructura inicial y sistema de servicios de acuerdo a requerimiento y
crecimiento.
Perfil
del consumidor
Nuestro
consumidor son empresas que brindan servicios legales en el Perú, que pueden
ser Estudios de abogados, boutiques legales, firmas independientes, notarías
y/o outsorcing que brinden estos servicios.
Nuestro
grupo objetivo inicial, son las medianas y pequeñas empresas de este sector
ubicados en la provincia de Lima y Callao, cuya facturación y/o ingreso son de S/. 600,000 a S/. 6, 000,000 anuales.
3. ANALISIS DE MERCADO:
Análisis
del sector
Las
cifras indican que actualmente hay más de 130,000 abogados en todo el
territorio nacional. De los 130,000
abogados colegiados que hay en el Perú, más de la mitad se encuentran en Lima y
Callao. La cantidad de abogados se ha incrementado en un 8 % solo en el último
año.
En el año 2012 había 120,000 abogados
colegiados en todo el país, es decir, un abogado por cada 250 habitantes. Poco
más de un año después hay 10,000 abogados más, lo cual se traduce en un abogado
por cada 230 habitantes. Después de Lima, los cinco colegios de abogados con
mayor número de miembros son: La Libertad (8,268); Arequipa (8,133); Lambayeque
(6,196); Cusco (6,080) y Puno (4,140).
Entre
los colegios que cuentan con menor número de letrados están el Colegio de
Abogados de Ucayali, con 787, el de Tumbes con 410 y el de Huancavelica con
apenas 291 agremiados.
En
Lima hay tres colegios de abogados. El Colegio de Abogados de Lima cuenta con
61,922 abogados colegiados, de los cuales 42,000 están activos. En el Colegio
de Abogados de Lima Norte se encuentran registrados 1,579 miembros, y en el
Colegio de Abogados de Lima Sur se contabilizan 420 agremiados. A su turno, el
Colegio de Abogados de El Callao alberga a 8,600 miembros colegiados, de los
cuales solo 1,800 se encuentran hábiles.
El
Colegiado de Abogados de Lima tiene un incremento considerable en la cantidad
de sus miembros. El año 2012 tenía 53,175 agremiados; es decir que en el 2013 y
lo que va del 2014 se han incorporado 8,747 abogados, lo que representa un
incremento del 14 %. Si esta tendencia continúa, el año 2020 habrá más de
100,000 letrados en el colegio de abogados de la capital.
-
Sobre los empresas del sector legal en
el Perú
Dimensión
|
N° de Abogados
|
Facturación o ingreso mensual
|
Cantidad
|
% Lima
|
%Provincia
|
Grandes
|
50
– 100
|
s/.
500 mil a 1 Millón a (+)
|
20
|
18
|
2
|
Medianos
|
10
– 50
|
s/.
200 mil a s/. 500 mil
|
100
|
70
|
30
|
Pequeños
|
5
– 10
|
s/.
50 mil a s/. 200 mil
|
500
|
200
|
300
|
Total:
|
620
|
288
|
332
|
Fuente: Conjunción de información de
lo publicado por el CAL y Chambers&Partners Perú.
Síntesis:
-
Estamos
llegando a una saturación de mercado, debido a la excesiva oferta de abogados
que existe, por lo que la estrategia de ser un profesional independiente ha
perdido valor, pues los actuales clientes demandan la comodidad de poder contar
con una variedad de especialidades que puedan atender todos los ámbitos de su
quehacer en un solo lugar.
-
La
nueva estrategia será que los abogados independientes se junten y formen
pequeños estudios, el cual incrementará la cantidad a los ya existentes,
incrementando nuestro mercado objetivo.
-
Al
encontrarse en un mercado competitivo y tener la necesidad de contar con un
soporte en la estructuración administrativa de estas nuevas empresas, nuestro
servicio se hace indispensable, más aún por ser únicos y especialistas en el sector.
-
De
los estudios ya existentes, al nivel de exigencia de los actuales clientes
tenemos que incorporar que la globalización ha generado la existencia de una
mayor demanda de sus servicios por parte de empresas y de personas naturales
extranjeras, el cual están adecuados a un nivel de eficiencia y competitividad.
-
Creemos
firmemente que el mercado, se va a desarrollar de forma creciente y estable,
con la conformación de nuevas empresas en este sector y más aún por la
necesidad en los ya existentes de ser más eficientes y competitivos para
atender a las nuevas exigencias.
Análisis
de la competencia
-
Como
consultora integral de empresas especializadas en el sector legal, no
encontramos competencia directa, pues somos los pioneros en este tipo de
servicios en el Perú.
-
Sin
embargo creemos oportuno considerar a las Consultoras y consultores
independientes especializados en áreas de las empresas, así como a las
existentes que brindan una asesoría más completa e integrada. Por lo que según
registro de la CCL en la actualidad existen 300 Consultoras y/o Consultores
independientes, aunado a la información de CONFIEP con unos 520 a nivel
Nacional (entre servicios especializados por áreas y de servicios integrales).
-
Como
consultoría integral vamos a trabajar de forma integrada las áreas existentes
en las empresas del sector legal. Lo que nos distinguiría de la competencia.
§
Administración
y Finanzas
§
Capital
Humano
§
Marketing
Jurídico
§
Servicios
y operaciones
§
Comercial
y atención al cliente
-
Inicialmente
seremos 2 Asesores – que somos 2 socios fundadores -que brindarán estos
servicios, con una capacidad de asesoramiento de 7 clientes cada uno y/o 140
horas al mes, lo cual nos permite tener adaptación a la demanda del cliente,
reducir costos de contratación de personal y poder fijar un precio altamente
competitivo.
-
El
85% de las empresas de consultoría trabajan sobre requerimientos específicos y
su costo es en función de una abstracción u/o resultado que el cliente no puede
cuantificar, con nuestro esquema de cobro de FEE mensual el cual le da un
mínimo de horas mensuales de asesoría presencial, el cliente podrá tener la
sensación de que efectivamente estamos trabajando en su empresa; lo que
actualmente no se da en el mercado.
Demanda
potencial
-
Nuestro
nicho actual cuenta con un mercado de 620 potenciales clientes a nivel nacional.
-
En
Lima y Callao existen 270 empresas de este sector.
-
Nuestro
objetivo a 1 año es captar el 20% del mercado de Lima y Callao (Refiérase 54 clientes).
-
Según
nuestro análisis ejecutivo del mercado elegido:
§
Existe
un 85% de empresas de este sector que en los últimos 5 años han desarrollado un
crecimiento a nivel de facturación y personal.
§
Existe
un 40% de empresas estarían dispuestas en un corto plazo de contratar este
servicio de Consultoría Integral.
§
Existe
un 60 % de empresas que han contratado algún tipo de servicio de consultoría
específica. (RRHH, Finanzas, Contabilidad).
§
Existe
un 30% de empresas que no pretenden cambiar su sistema de gestión empresarial.
-
Por
lo que consideramos que en la actualidad existe una demanda inmediata de un 5%
del mercado elegido, el cual sería cubierta por los 2 socios.
Estrategias
de marketing
-
Nuestra
estrategia será una de Marketing de segmentación con un enfoque concentrado,
caracterizado por dirigirnos únicamente con una sola oferta a aquellos
segmentos que demanden dicha oferta, evitaremos distribuir nuestros esfuerzos
en otros segmentos.
El
plan de ejecución de la estrategia de
Marketing lo realizaremos en 3 etapas:
1.- Elaboración
de Imagen y presencia digital (1 Mes)
Se desarrollaría de la
siguiente manera:
·
Elaboración
de Brief de Marca y producto
·
Creación
de logo
·
Creación
de página Web con contenido y detalles de los productos que ofrecemos.
·
Creación
de Perfil en LinkedIN
·
Creación
de un Blog especializado en la Materia vinculado a nuestra Web y Perfil en
LinkedIN
2.- Exposición de
Marca y producto (1 Mes)
·
En
Alianza estratégica con el CAL se va armar la primera conferencia gratuita sobre
“Los lineamientos básicos para una eficiente gestión de un Estudio de Abogados
en el Perú” Aforo (500 clientes)
·
Reforzando
la primera acción, haremos contratación de publicidad por canje con revistas
especializadas del sector: Gaceta Jurídica; Dialogo con la Jurisprudencia, Vox
Iure, Themis y Palestra.
·
Compartiremos
artículos de nuestros Blogs en foros y blogs usualmente leídos y escritos por
abogados.
3.-
Telemarketing y contacto directo con el cliente:
·
Elaboración
de Carta de presentación de alto impacto para él envió vía email.
·
Estructuraremos
la base de datos adquirida en la web así como la recogida en la primera acción
de exposición.
·
Estableceremos
un speach telefónico de acercamiento y confirmación de datos a donde derivar
nuestra carta de presentación.
·
Proceso
de confirmación de recepción de email.
·
Marketing
de llegada, envió de artículos o notas sobre el tema de forma semanal o
quincenal.
4. ANALISIS TÉCNICO:
Proceso
productivo:
-
Debemos
considerar que el inicio de las actividades y la responsabilidad del proceso
productivo estará a cargo de los 2 socios fundadores de forma conjunta.
-
Posterior
a la proyección del crecimiento esperado, cada nuevo asesor se hará responsable
del proceso productivo de sus respectivos clientes asignados, bajo el soporte
de un asistente administrativo.
-
La
capacidad de producción de cada Asesor (Socio o nuevo asesor) es de 140 Horas
mensuales – Traducido en su capacidad de atender 7 clientes al mes.
-
Nuestro flujograma de proceso está armado de
la siguiente manera:
Meses
|
Etapa
|
1er
Mes
|
Fase
Comercial
|
2do
Mes
|
Envió
de cronograma de trabajo y Etapa de evaluación de empresa
|
3er
– 4to – 5to Mes
|
Etapa
de Planificación Estratégica Integral
|
6to – 7mo Mes
|
Etapa
de Inicio de ejecución de Estrategias
|
Matriz
Cronograma de Trabajo – Periodo 6 Meses
|
|||||
1er
Mes
|
Semana
|
Horas
|
Etapa
|
Área
|
Método
|
1era
Semana
|
5
horas
|
Evaluación
General
|
Administración
|
Cuestionarios
y entrevistas
|
|
2da
Semana
|
5
horas
|
Evaluación
General
|
RRHH
– Servicios y Operaciones
|
Cuestionarios
y entrevistas
|
|
3era
Semana
|
5
horas
|
Evaluación
General
|
Marketing
Jurídico y Comercial
|
Cuestionario
y entrevistas
|
|
4ta
Semana
|
5
horas
|
Informe
situacional
|
|||
2do
Mes
|
Semana
|
Horas
|
Etapa
|
Área
|
Otro proceso en marcha
|
1era
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Administración
|
||
2da
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Administración
|
||
3era
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Administración
|
||
4ta
Semana
|
5
horas
|
Presentación
de propuestas del plan de mejoras administrativas y cronograma de ejecución
de 6 meses a 1 año
|
|||
3er
Mes
|
Semana
|
Horas
|
Etapa
|
Área
|
Otro proceso en marcha
|
1era
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
RRHH
|
Ejecución-1
|
|
2da
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
RRHH
|
Ejecución-1
|
|
3era
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
RRHH
|
Ejecución-1
|
|
4ta
Semana
|
5
horas
|
Presentación
de propuestas del plan de mejoras de Capital Humano y cronograma de ejecución
de 6 meses a 1 año
|
|||
4to
Mes
|
Semana
|
Horas
|
Etapa
|
Área
|
Otro proceso en marcha
|
1era
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Servicios
- Operaciones
|
Ejecución 1 y 2
|
|
2da
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Servicios
- Operaciones
|
Ejecución 1 y 2
|
|
3era
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Servicios
– Operaciones
|
Ejecución 1 y 2
|
|
4ta
Semana
|
5
horas
|
Presentación
de propuestas del plan de mejoras de Capital Humano y cronograma de ejecución
de 6 meses a 1 año
|
|||
5to
Mes
|
Semana
|
Horas
|
Etapa
|
Área
|
Otro proceso en marcha
|
1era
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Marketing
Jurídico
|
Ejecución 1 – 2 – 3
|
|
2da
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Marketing
Jurídico
|
Ejecución 1 – 2 – 3
|
|
3era
Semana
|
5
horas
|
Planificación
|
Marketing
Jurídico
|
Ejecución 1 – 2 – 3
|
|
4ta
Semana
|
5
horas
|
Presentación
de propuestas del plan de mejoras de Capital Humano y cronograma de ejecución
de 6 meses a 1 año
|
|||
6to
Mes
|
Semana
|
Horas
|
Etapa
|
Área
|
Otro proceso en marcha
|
1era
Semana
|
5
horas
|
Ejecución
|
Todas
las áreas
|
||
2da
Semana
|
5
horas
|
Ejecución
|
Todas
las áreas
|
||
3era
Semana
|
5
horas
|
Ejecución
|
Todas
las áreas
|
||
4ta
Semana
|
5
horas
|
Presentación
informe y propuesta de trabajo para los siguientes 6 meses – Concepto de
supervisión, control y perfeccionamiento de las estrategias planteadas.
|
|||
Requerimientos
de equipo y materiales
-
Inicialmente
los socios cuentan con los equipos y materiales necesarios a trabajar que son:
§
1
Laptop personal
§
Su
conocimiento
§
Su
tiempo
-
Al
ser un trabajo de asesoría y para una reducción de gastos, enviaremos los
avances e informes vía email, así no será necesario la adquisición de grandes materiales de oficina (hoja bond, impresoras,
tintas, etc)
-
Con
el crecimiento de la empresa, se irá adquiriendo los muebles, materiales e
insumos propios de una labor de oficina.
Requerimiento
de puestos
La
estructura en esta etapa de alcanzar el 20% la cuota de mercado será ira dando
de forma progresiva, conforme vayamos incrementando nuestro número de clientes
y será la siguiente:
Perfil
de puesto:
Gerente
General: Wilfredo M. Murillo
-
MBA
o Maestría en Dirección de Empresas.
-
Experiencia
en empresas del Sector legal como Gerente, Jefe o Administrador.
-
Valores:
Vocación de servicio, auto exigencia, competitividad y eficiencia.
Jefe
de Operaciones: Hugo I. Landa
-
MBA
o Maestría en Dirección de Empresas.
-
Experiencia
en Jefaturas de servicios
-
Valores:
Vocación de servicio, auto exigencia, competitividad y eficiencia.
Jefe
Comercial y Marketing: Wilfredo M. Murillo
-
Maestría
en Marketing o Dirección de negocios.
-
Experiencia
en Ventas y/o Marketing sector servicios
-
Valores:
Vocación de servicio, auto exigencia, competitividad y eficiencia.
Asesores:
-
Licenciado
en Administración de Empresas, Ingeniería Empresarial, Ingeniería Industrial,
Abogado Corporativo.
-
Conocimiento
y experiencia en el Sector Legal ( Estudios de abogados, Notarias, Boutiques
legales y/o otros)
-
Valores:
Vocación de servicio, auto exigencia, competitividad y eficiencia.
Asistente
Administrativo:
-
Estudiantes
universitarios de Administración de Empresas, Ingeniería Empresarial,
Ingeniería Industrial, Abogado Corporativo.
-
Valores:
Vocación de servicio, auto exigencia, competitividad y eficiencia.
5.- ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO
